一封表扬信
2018-04-13 09:05  点击数:

                                                                       尊敬的百大领导:

       您好!我是百大三联的一位老客户,以往家里的所有电器都

   是在贵场买的,多年来一直信任你们的产品和服务。今天这封信

   要表扬一下您的员工-----王萍同志。

        201845日,我准备在贵场买一台冰箱,当我走到容

   声柜组前,王萍同志的微笑让我停下来脚本。首先,小王给我倒

   了一杯水,然后认真详细的给我介绍该品牌冰箱的情况。从她的

   讲述中,可以知道她的业务熟练程度。是她温和话语和真诚热情

   的服务打动了我。她用优质的工作作风让我享受到了上帝般的感

   觉。她的服务能力和服务态度及自身素养感动了我,让我也拥有

   了一台物美价廉的产品,让我感受到了百大的魅力所在。特写这

   封信给百大领导,恳请你们队王萍良好的工作表现给予表扬,是

   她的努力给百大赢得了口碑,也留住了顾客。

 

 

                                       消费者:常先生


 

                                             信息员:刘东燕

                                 上传单位:家电事业部白电商场