小米导购试讲演练
2018-03-26 14:58  点击数:

   早班会时间,百大三联一楼手机数码商场的小米导购为大家讲解小米手机5X,随后主任扮演顾客提问题待解答,小米导购的星级导师做最后点评。

   小米导购首先讲到咱聊百小米是聊城唯一官方授权店,在品质渠道方面无需置疑。随着步入讲解主题,小米5X这几大功能优势:变焦双摄,拍人更美;可系统分身和电器遥控。2倍光学无损变焦,带来背景虚化,人像模式下拍人更美。在手机分屏模式下同时做两件事,样样不落下,尤其女生爱网购边选边看视频,便捷又高效。待讲解完毕,主任变身刁难顾客发问导购与官网赠品少、太贵等问题。小伙子显然没准备好,被突如其来的连环问堵到一时不知如何应变。

  


最后星级导师做点评,像同网店相比诸如此类的问题中,应突出实体店场景体验感和使用指导后期服务等优势,大可摆脱不必纠结价格的问题。多运用FABE法则给顾客切身讲解。

 

 

 信息员:赵苏

                                  上报单位:家电事业部手机数码商场