发挥星级员工模范带头作用
2018-01-08 15:58  点击数:

一楼手机数码商场的早班会时间,大家按品类分组进行新款机型讲解,讲解完毕由各组星级员工点评。给人印象深刻的是苹果导购讲解iPhone X,从系统ID专业性讲解,处理器自动识别面容、ID识别动画表情等独特方面娓娓道来,激起大家有立刻购买的欲望。荣耀品牌导购讲解新品荣耀V10,运用FABE法则从硬件配置做闪光点来吸引顾客。OPPO导购主要结合新品OPPOR11S拍照清晰且智慧美颜的特点讲解。



 最后星级员工点评时指出应多在阐述完产品功能性特点的同时多与顾客做互动,一味的罗列配置功能讲解产品容易让顾客麻木。

星级员工包团分组进行讲解点评。充分发挥星级员工优秀的一面:热情的服务、熟练的业务讲解能力,可以以点带面让大家积极学习,形成一种良性的积极竞争氛围。借助这种方法提高大家对待工作的积极性和主动性,通过激励的方法使全体员工干好工作,进一步提高自身综合素质和能力,达到“比、学、赶、帮、超”浓厚的氛围。

 

 

信息员:赵苏

                                  上报单位:家电事业部手机数码商场