品牌业务实战演练
2017-11-29 14:50  点击数:

早班会时间,一楼手机数码商场经理和主任组织各手机品牌代表进行讲解业务的实战演练。流程是导购拿手机模拟现场情况讲解,其他小伙伴认真倾听找优点漏洞,最后主任和其他品牌的优秀导购点评。

首先讲解的是手持Pro7的魅族导购张莹莹。她从企业成立,以生产MP3随身听、手机为主的优势做铺垫,讲解新款手机独一无二的画屏及其功能。随后在时尚的消费方式分期付和以旧换新的环节比较恰当的过度,让人易于接受。利用开单时间为顾客更好保护手机着想,建议使用手机壳膜等配件。稍后进行验机服务及退换问题,最后讲解完毕请各位小伙伴点评提建议。第二位上台的是小米导购,很自然轻松的为大家讲解小米Note3的各种优势功能,尤其美颜自拍自动上妆功能、变焦双射功能、人脸解锁功能、高通骁龙660处理器6G大内存快速的读写功能等。随后进行开单等其他事项的流程服务。

主任和其他优秀导购点评:手机讲解从公司企业文化到新品手机系列的定位人群、精炼的独特卖点、最后有以旧换新,分期付款,办理保修讲配件,无15天退换等流程。同时配合轻松的肢体语言达到更好的效果。

 

   

 

                                                   信息员:赵苏

                      上报单位:家电事业部手机数码商场