双重考核,助力星级队伍
2017-10-24 14:45  点击数:

1014号早晨,客服中心刘经理在六楼会议室召开了星级营业员全员座谈会。这也是新一轮星级营业员评定完成之后的第一次全体会议。

结合星级营业员在日常工作中的表现和公司对星级营业员工作的要求,刘经理再次重申了星级营业员的责任和使命,并通过让大家畅谈对100-1=0和服务无小事的认识,号召大家时刻对照星级标准严格要求自己,从点滴小事做起,提升我们的服务质量。

同时,为规范和严格要求星级营业员的日常工作,在此次座谈会上,刘经理也向大家征询了关于星级营业员考核标准的意见和建议。这也就意味着,星级营业员在今后的工作中将面临双重考核,即卖场考核和星级考核。

双重考核的制定,进一步加强了星级营业员对自身的严要求和高标准。让大家真正担负其星级营业员的责任和使命,为全面提升服务质量贡献自己的力量。

 

 

 

                                               信息员:陈晓慧

                                        上传单位:家电事业部厨电商场