以考促学,落地生花
2017-10-24 11:36  点击数:

新的营业员工作通用规范,下发和实施已经接近一个月了。为检验大家的学习和掌握情况,家电城在10.14号早晨在六楼大会议室进行了一次摸底考试。

此次考试,各卖场抽调员工二十五人参加,以星级营业员为主,星级营业员人数不足的,有其他员工补充。

客服中心刘经理在强调考试纪律,并特别提出星级营业员一定要在考试中严以律己,起到模范带头作用。

刘经理和客服中心人员一起监场!有木有很紧张的感觉!

参加考试的员工在认真答题!

其实考试不是目的,目的是希望大家能够认真学习营业员工作通用规范。正如刘经理所说:我们考试的目的,是以考促学,在客观上促使大家认真对待新的通用规范,认真学习,并学以致用,明白哪些可以做,哪些是违法纪律的,让通用规范真正成为大家在日常工作中的指南,并自觉养成遵守柜台纪律的习惯,提升我们的服务质量和水平。

 

 

 

                                       信息员:陈晓慧

                                     上传单位:家电事业部厨电商场