如何用好微信,快速提升销售
2018-06-29 10:34  点击数:

   微信,作为最重要的交流工具之一,使用率不断提高。如何正确使用好他,维系好新老顾客呢?

秘诀一:完善个人信息

1.  选择正确的头像:微信营销的目的是先“卖人”后卖“服务”。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在陌生人添加时加大通过率。宜用本人的、正面的、阳光和自信的。不宜用卡通类的、爹妈都不认识的头像和宠物类的。

2.  合适的微笑名字:与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方,所以理想的方式就是大方将自己的本名设为微信名。适合使用英文名及小名,会更有亲切感,且同意记忆。不适合在名字前加上AAA.

3.  用你的签名来为你做广告:个性签名在微信的各类设置中相对来说是不起眼的,对于营销者希望借这里的文字做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。在平时维护中可以定期更新,将公司最近活动及优惠信息进行发布。不宜强化“销售”字样,容易在添加好友时被拒绝。

秘诀二:朋友圈发布内容

1.  生活、娱乐:让对方多了解你,并让对方真实的感受到你是一个人,而不是一个销售机器。

2.  行业相关专业类知识;这类内容是希望给对方带来一种比较专业的感觉。

3.  个人销售业绩或个人荣誉:希望对方可以感动你生意红火、专业可信,容易被客户认可,来获取对方信任

4.  客户服务经历:最好是亲自帮客户处理问题的经过及结果,配上图片更好。给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。

5.  客户的感谢短信:将客户的感谢短信截屏在朋友圈,配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己服务周到专业的服务形象。

6.  最新行业咨询:主要是本行业的政策变化、新品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。

7.  活动促销信息:是为了引起客户兴趣,带来与你沟通的可能,创造销售机会。

8.  最新新闻、热点话题及其他;可以增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。

 

 

 

 

                                           信息员:刘东燕

上传单位:家电事业部白电商场