熟练业务能力 提升工作效率
2018-06-11 10:26  点击数:

在日常工作中,有些柜组内由于活动比较丰富,折扣不统一,导致员工在销售时,顾客问到价格,还需要临时到电脑上输入货号进行查询,才能告知顾客,员工工作效率低下而导致了成交率较低。为了解决此类问题,金鼎购物中心男装商场积极发动全员开展业务技能学习考核。我们首先对活动折扣不统一,又不能在第一时间报价给顾客的柜组进行了统计,然后给予员工2天的学习时间。随后,组织员工在晨会上进行了比赛测试。通过此项岗位业务技能比赛,既提高了员工的积极性,掀起了浓厚的学习氛围,又提升了日常的工作效率,给顾客带来了方便。

 

                               百货事业部通讯员:张亚群