关注售后服务 结交天下朋友
2018-09-10 11:09  点击数:

完成销售仅仅是服务的刚刚开始,售后服务最暖心。其一,10分钟内发离店感恩短信:尊敬的X小姐/先生,感谢您信赖并选择我们产品,也感谢您对我工作的认可和支持,在接下来的日子里,我会尽最大的努力为您提供最优质的服务,您有任何问题请随时和我联系。祝您越来越美。刚为您服务的某某。其二,回访客户,争取转介绍:我们店里现在正在做老客户回馈活动,您有没有亲戚朋友需要最新款式啊?您选择我们说明您是认可我们品牌和我们的服务,我们现在活动期间有优惠,推荐朋友过来可以帮您的朋友省钱。第三,用心对待客户:天气变化时,向老客户发短信或微信问候。此外,不定期向老客户赠送礼物。到百大购物,与百大永远是朋友!

 

                                    百货事业部通讯员:李风霞